Pacjent grozi „mediami / internetem”: jak odpowiadać, żeby nie eskalować

2 miesiące ago

Prawo medyczne w praktyce. Krok po kroku. Groźba „idę do mediów” albo „opiszę to w internecie” rzadko jest realnym planem…

Agresywny pacjent: kiedy przerwać wizytę i jak to udokumentować (checklista)

2 miesiące ago

Prawo medyczne w praktyce. Krok po kroku. Agresja pacjenta to sytuacja, w której równolegle musisz zadbać o dwa obszary. Bezpieczeństwo…

Nagrywanie wizyty przez pacjenta. Co wolno, jak reagować i jak nie eskalować

2 miesiące ago

Stan prawny: 16.02.2026 r. Coraz częściej pacjenci utrwalają wizytę (audio lub wideo). Czasem otwarcie, czasem „po cichu”. To potrafi wywołać…

Rejestracja telefoniczna. Jak rozmawiać o danych i zdrowiu pacjenta

2 miesiące ago

Telefon w rejestracji to jedno z najczęstszych miejsc „niechcącego” ujawnienia informacji o pacjencie. Ktoś stoi obok w poczekalni, rozmówca podaje…

Umowa B2B vs umowa o pracę: co realnie zmienia w odpowiedzialności

2 miesiące ago

W codziennej pracy lekarza umowa jest „gdzieś w tle”. Do momentu, gdy pojawia się skarga, pismo z instytucji, roszczenie albo…

Klauzula zakazu konkurencji. Kiedy jest prawidłowa, a kiedy bywa ryzykowna

2 miesiące ago

Zakaz konkurencji jest częstym elementem umów w ochronie zdrowia zarówno w umowach o pracę, jak i w kontraktach B2B. Kluczowe…

Odpowiedzialność w zespole: ordynator, dyżurny, konsultant — kto za co odpowiada w praktyce

2 miesiące ago

W sporach medycznych pytanie „kto odpowiada?” pojawia się szybko, a odpowiedź rzadko jest jednoznaczna. W zespole każdy ma swoją rolę:…

Dyżury i nadgodziny: jak dokumentować czas pracy, żeby uniknąć sporów

2 miesiące ago

Dla kogo: lekarze oraz właściciele/menedżerowie małych podmiotów leczniczych. W małych placówkach organizacja pracy toczy się w warunkach ograniczonych zasobów. Ograniczona…

Gdy żałoba przeradza się w nękanie. Jak powinien zachować się lekarz (case study)

2 miesiące ago

Stan prawny: 16.02.2026. To jeden z tych scenariuszy, które nie zaczynają się od pozwu ani od skargi do Rzecznika Praw…

Upoważnienia i dostęp do EDM w zespole. Jak to poukładać „bez papierologii”

2 miesiące ago

Dostęp do EDM oznacza w praktyce dostęp do danych o zdrowiu, a więc do najbardziej wrażliwych informacji w placówce. Najczęstsze…