Prawo medyczne w praktyce. Krok po kroku.
Groźba „idę do mediów” albo „opiszę to w internecie” rzadko jest realnym planem prawnym. Najczęściej to sygnał emocji. Pacjent czuje brak kontroli, niezrozumienie lub brak reakcji po stronie placówki. W takiej sytuacji zwykle działa nie kontrargument, tylko uporządkowanie rozmowy. Uznanie emocji, granice, jasna ścieżka wyjaśnienia i termin odpowiedzi.…
Prawo medyczne w praktyce. Krok po kroku.
Agresja pacjenta to sytuacja, w której równolegle musisz zadbać o dwa obszary. Bezpieczeństwo (Twoje i zespołu) oraz porządek formalny. W praktyce największe ryzyka powstają wtedy, gdy personel działa w emocjach. Wdaje się w spór, podnosi głos, albo przeciwnie — „przetrzymuje” wizytę, mimo że warunki do udzielenia świadczenia przestają…
Stan prawny: 16.02.2026 r.
Coraz częściej pacjenci utrwalają wizytę (audio lub wideo). Czasem otwarcie, czasem „po cichu”. To potrafi wywołać stres, zwłaszcza gdy rozmowa dotyczy trudnych tematów albo badanie jest intymne. Poniżej znajdziesz spokojny, praktyczny plan, który pomoże Ci znaleźć odpowiedzi na pytania co jest co do zasady dopuszczalne, gdzie są granice i jak zareagować,…
Telefon w rejestracji to jedno z najczęstszych miejsc „niechcącego” ujawnienia informacji o pacjencie. Ktoś stoi obok w poczekalni, rozmówca podaje się za rodzinę, a pracownik – w dobrej wierze przekazuje zbyt wiele. Ten tekst porządkuje minimum bezpieczeństwa: co można powiedzieć, jak weryfikować tożsamość i jak udokumentować rozmowę tak, aby placówka miała spójny standard.
To nie…
W codziennej pracy lekarza umowa jest „gdzieś w tle”. Do momentu, gdy pojawia się skarga, pismo z instytucji, roszczenie albo zdarzenie niepożądane. Wtedy pytanie „jestem na B2B czy na etacie?” przestaje być księgowo-kadrowe. Zaczyna być pytaniem o to, kto za co odpowiada, kto z kim negocjuje i gdzie mogą pojawić się koszty.
Ten artykuł ma…
Zakaz konkurencji jest częstym elementem umów w ochronie zdrowia zarówno w umowach o pracę, jak i w kontraktach B2B. Kluczowe jest to, czy zakres ograniczenia jest proporcjonalny do celu, czy został prawidłowo skonstruowany oraz czy odpowiada reżimowi prawnemu właściwemu dla danej umowy.
Poniżej znajduje się praktyczny podział, kiedy klauzula zakazu konkurencji jest standardowo akceptowalna, a…
W sporach medycznych pytanie „kto odpowiada?” pojawia się szybko, a odpowiedź rzadko jest jednoznaczna. W zespole każdy ma swoją rolę: ordynator (często formalnie: kierownik oddziału/komórki), lekarz dyżurny i konsultant. Zewnętrznie (dla pacjenta) kluczowe jest działanie podmiotu leczniczego i organizacja udzielania świadczeń, a wewnętrznie podział zadań, nadzór i dokumentacja.
Ten materiał porządkuje odpowiedzialność w ujęciu praktycznym.…
Dla kogo: lekarze oraz właściciele/menedżerowie małych podmiotów leczniczych.
W małych placówkach organizacja pracy toczy się w warunkach ograniczonych zasobów. Ograniczona obsada, pacjenci znają personel prywatnie, a grafik często powstaje w biegu. To właśnie wtedy najłatwiej o spór o dyżur, nadgodziny, odpoczynek albo o to, kto i kiedy był w pracy. Warto wiedzieć, że większości konfliktów…
Stan prawny: 16.02.2026.
To jeden z tych scenariuszy, które nie zaczynają się od pozwu ani od skargi do Rzecznika Praw Pacjenta. Zaczynają się od pojedynczej wiadomości. Potem jeszcze jednej. A po roku, kolejnej. Z czasem pojawia się napięcie, które trudno nazwać. Z jednej strony rozumiesz emocje bliskich, z drugiej czujesz, że granice zostały przekroczone.
Poniżej…
Dostęp do EDM oznacza w praktyce dostęp do danych o zdrowiu, a więc do najbardziej wrażliwych informacji w placówce. Najczęstsze problemy nie wynikają z braku technologii, tylko z braku porządku: wspólne loginy, „tymczasowe” konta bez daty końcowej, brak procedury odebrania dostępu po zakończeniu współpracy albo brak jasnej reguły, kto i kiedy może przeglądać dokumentację pacjenta.…
